Categorieën

Het bestelproces – in grote lijnen

Als gebruiker van ASME-BPE buis, fittingen en USP Class VI gaskets kunt u eenvoudig producten selecteren en in een winkelwagen plaatsen. Om deze producten om te kunnen zetten in een opdracht, moet u eenmalig gegevens invoeren waarmee een account wordt aangemaakt. Hierna heeft u met uw mailadres en persoonlijke inlogcode 24/7 toegang tot alle documenten van elke opdracht, kunt u gegevens aanpassen, lopende orders inzien of afleveradressen aanpassen.

* Opdrachten worden uitgevoerd met een betalingstermijn van 30-dagen, of betaling vooraf

* In de winkelwagen zijn producten eenvoudig aan te passen, te verwijderen of toe te voegen

* U kunt in de winkelwagen ook een ordernummer en bij elk product een artikelnummer toevoegen

* Wanneer u niet tevreden bent, kunt u uw opdracht binnen 14 dagen retour sturen

* Het aantal, de frequentie en grootte van uw opdrachten resulteert automatisch in een aanvullende korting die onderaan uw bestelling zichtbaar is

Ondanks het gemak van deze interactieve webshop, helpen wij u graag met een aanbieding of het invoeren van uw opdracht. Bel ons op 0321-334 098 of e-mail naar info@bpe-technology.com 

 

Het aanmaken van een account

Om opdrachten te kunnen plaatsen moet u eenmalig een account aanmaken, wat slechts enkele minuten in beslag neemt. Dit kunt u doen voor – of nadat u uw winkelwagen voor de eerst keer vult. Wanneer u dit vooraf wilt doen, klikt u "Mijn Account" (bovenaan, gecentreerd op de homepagina) en klikt u op registreren. Wij gebruiken uw e-mail adres om u te informeren met orderbevestigingen, track & trace gegevens van zendingen en uiteindelijk de factuur. U kunt er ook voor kiezen u te registreren nadat u producten in uw winkelwagen heeft geplaatst.

Wij vragen u om uw persoonlijke gegevens zoals uw naam, zakelijke mailadres en het telefoonnummer waarop we u kunnen bereiken. Hierna vragen wij om de zakelijke gegevens, inclusief BTW nummer (wat automatisch wordt geverifieerd). Als laatste moet u een persoonlijk wachtwoord invullen, waarmee u in combinatie met uw e-mail adres kunt inloggen. Wanneer u daarna een vinkje plaatst bij de privacy- en cookieverklaring en bij de algemene voorwaarden is uw account aangemaakt en kunt u inloggen op elk moment dat het u schikt.

 

Uw account

Met uw e-mail adres en persoonlijke inlogcode heeft u 24/7 toegang tot alle documenten die voor u zijn gemaakt. Of dat nu een opdracht is, een specifieke pakbon, documenten die hieraan vooraf zijn gegaan of een certificaat – u kunt ze altijd inzien, downloaden of naar een ander file verslepen. U kunt wanneer u dat wilt gegevens aanpassen of toevoegen en inzicht in de netto prijsstelling die wij op basis van onze samenwerking berekenen. In de loop van 2016 wordt dit aangevuld met informatie en status van lopende en geplande projecten. Mogelijkheden en informatie waardoor u zich kunt concentreren op datgene waar u goed in bent.

 

Het selecteren en bestellen van producten

Aan de linkerzijde van het scherm treft u alle producten in groepen aan. Wanneer u een van de groepen aanklikt, kunt u eenvoudig een specifieke uitvoering (DT-nummer) en daarna een kwaliteit (SF nummer) kiezen. Hierna ziet u alle mogelijke uitvoeringen, de bijbehorende prijsstelling per stuk exclusief BTW en een korte omschrijving. Wanneer u bij het gewenste product op bekijk drukt, opent zich een nieuw scherm met afbeeldingen, een uitgebreide omschrijving van het product, de aanwezige voorraad en informatie die u nodig kunt hebben voor het maken van een keuze. Het bestellen is eenvoudig door eerst het gewenste aantal te selecteren en daarna te bestellen. U krijgt de melding dat dit product aan uw winkelwagen is toegevoegd en de vraag of u verder wilt winkelen of naar winkelwagen wilt. U kunt op deze manier eenvoudig alle producten bestellen die u nodig heeft. In een later stadium van dit bestelproces kunt u uw interne artikelnummer aan een product toevoegen alsook producten verwijderen/toevoegen of veranderen.

 

Het aanpassen van de hoeveelheid, toevoegen of verwijderen van producten

In uw winkelwagen ziet u een overzicht van alle producten die u besteld heeft, inclusief  hoeveelheid, de prijs per stuk en totaalprijs. Als u aan de linkerzijde op de afbeelding klikt of op de korte omschrijving rechts daarvan, opent het veld met de uitgebreide omschrijving van dit product. U kunt uw keuze controleren en eventueel verder winkelen. Met de pijl ← links bovenaan het scherm gaat u terug naar uw winkelwagen. Links van de prijs kunt u in het rode kader uw interne artikelnummer of interne referentie invoeren, welke op alle documenten zal worden vermeld. Rechts van de prijs ziet u het bestelde aantal, wat eenvoudig aangepast kan worden. Wanneer u na de aanpassing rechts van het aantal op “bijwerken” drukt, wordt ook de totaalprijs aangepast. Het verwijderen van een orderregel kan eenvoudig door aan de rechterzijde op X te drukken. De orderregel wordt direct verwijderd en u krijgt een melding dat uw winkelwagen succesvol is aangepast. Onderaan uw opdracht heeft u de keuze verder winkelen of afrekenen – in beide gevallen opent het gekozen scherm. 

 

Het toevoegen van uw interne artikelnummer

U heeft producten en hoeveelheden geselecteerd en klikt uiteindelijk op naar winkelwagen. U ziet dan een overzicht van alle producten die zijn besteld, die u kunt aanpassen, verwijderen of toevoegen. Wat bij elke orderregel direct opvalt is een rood omkaderd vlak waarin u een interne referentie of artikelnummer kunt ingeven voor dit product. Deze gegevens worden automatisch op alle documenten geprint en worden als suggestie getoond als u bij toekomstige opdrachten het eerste karakter ingeeft.

 

Het toevoegen van een ordernummer en het versturen van uw opdracht

Wanneer u uw opdracht heeft gecontroleerd en onderaan voor afrekenen kiest, opent een nieuw scherm waar u eenvoudig doorheen kunt klikken. U wordt gevraagd;

  • Wilt u het bestaande factuuradres gebruiken of een ander adres ingeven? Als u meerdere adressen heeft, kunt u hier een keuze uit maken.
  • Welk afleveradres u wilt gebruiken? Elk adres wat u eerder heeft ingegeven kan worden gekozen of op details worden aangepast.
  • Welke verzendmethode wilt u gebruiken? Gratis verzending of komt u uw bestelling ophalen?
  • Welke betaalmethode wilt u gebruiken? Achteraf met een betalingstermijn van 30-dagen of voorafgaand aan de verzending. Ook kunt u hier uw projectnummer/ordernummer of orderreferentie ingeven.

In het scherm wat nu opent ziet u uw hele opdracht. Wanneer u na controle onderaan op opdracht bevestigen drukt, wordt uw opdracht verstuurd en wordt er automatisch een bevestiging naar uw mailadres verstuurd.

 

Certificaten, opdrachten, pakbonnen en documenten

Wanneer u bent ingelogd kunt u alle documenten eenvoudig inzien en downloaden. U kiest hiervoor mijn account, waarna een overzicht wordt geopend met alle mogelijkheden. Onder account ziet u Downloads/Certificaten, die ook terug zijn te vinden onder mijn bestellingen. In dit nieuwe scherm ziet u alle documenten en certificaten die wij voor u hebben opgeslagen.

 

 

 

Top